Agente de Atendimento e Agendamentos
Desenvolvemos um agente inteligente para gerenciar seus agendamentos por meio do WhatsApp integrado com o Google Agenda. Essa solução permite que sua empresa automatize o processo de agendamento, confirmação e lembretes, proporcionando uma experiência eficiente para seus clientes.
Benefícios
- Atendimento 24/7 via WhatsApp
- Integração automática com Google Agenda
- Envio de lembretes automáticos
- Reagendamento simplificado
- Redução da carga de trabalho da equipe
- Melhoria na experiência do cliente
Como funciona?
O processo de desenvolvimento é personalizado para cada cliente, mas geralmente segue estas etapas:
Entrevista inicial
Realizamos uma entrevista detalhada para compreender suas necessidades específicas, o fluxo de agendamento atual e os desafios que você enfrenta.
Definição do escopo
Com base na entrevista, definimos as funcionalidades que seu agente de atendimento terá, incluindo os tipos de agendamentos, horários disponíveis e políticas de cancelamento.
Desenvolvimento e configuração
Desenvolvemos o agente inteligente com as integrações necessárias entre WhatsApp e Google Agenda, personalizando mensagens e fluxos de conversa.
Testes e ajustes
Realizamos testes intensivos para garantir que o agente funcione corretamente em diferentes cenários de uso, fazendo os ajustes necessários.
Treinamento e implementação
Treinamos sua equipe sobre como utilizar e monitorar o sistema de agendamento, seguido pela implementação completa da solução.
Suporte contínuo
Oferecemos suporte técnico para garantir que o sistema continue funcionando perfeitamente, com atualizações e melhorias conforme necessário.
Vantagens
Atendimento 24/7
Disponibilidade constante sem necessidade de operador humano, atendendo clientes a qualquer hora.
Redução de custos
Diminuição significativa nas despesas com pessoal dedicado a agendamentos.
Eficiência aumentada
Processos de agendamento mais rápidos e precisos, eliminando erros humanos.
Melhor experiência
Interface intuitiva e respostas rápidas proporcionando maior satisfação aos clientes.
Integração com Agenda
Sincronização perfeita com Google Agenda para gerenciamento eficiente de horários.
Personalização total
Adaptação do agente para refletir a identidade da sua marca e necessidades específicas.